Mūsų abonentams naudojantis "Elektroninių sąskaitų ir rodmenų deklaravimo" internetu paslauga kyla įvairių klausimų. Norėtusi juos apibendrinti ir atsakyti.  

Viena iš didžiausių problemų šaltinių yra E-pašto adresai. Prašytume tiek registruojantis, tiek naudojantis paslauga nurodyti teisingą ir galiojantį elektroninio pašto adresą. 

 -Kaip pradėti naudotis "Elektroninių sąskaitų ir rodmenų deklaravimo" paslauga?  

 Reikia užsiregistruoti  "Elektroninės sąskaitos ir rodmenų deklaravimas" sistemoje- spausti nuorodą  "Elektroninės sąskaitos ir rodmenų deklaravimas", pasirodžiusiame prisijungimo lange spausti žodį "Registruotis", po to užpildyti visus reikalingus laukus.  

 -Ką daryti jei įvestas neteisingas el-pašto adresas?

  Tiesiog pakartoti registraciją  

-Negautas  patvirtinimas apie registraciją į nurodytą e-paštą.

   Greičiausiai nurodytas neteisingas e-pašto adresas.Pakartoti registraciją.  

-Užsiregistravau bet į sistemą neleidžia įeiti.  

Pirmiausia po registracijos mūsų tinklapyje Jūs gausite laišką su prašymu patvirtinti registraciją.Reikia paspausti registracijos patvirtinimo nuorodą ir vėl bandyti prisijungti.   Jeigu pamiršote savo slaptažodį, spaudžiate mygtuką "Pamiršau slaptažodį" ir  Jūsų nurodytu e-pašto adresu Jums bus išsiųstas naujas  slaptažodis, kurį galėsite pasikeisti.  

-Kaip pasikeisti slaptažodį arba el-pašto adresą?  

 "Mano duomenys" dalyje koreguojate reikiamus laukus.  

-Kokio ilgio turi būti slaptažodis?  

Ne mažiau 6 simbolių  

-Kur deklaruoti rodmenis apmokant sąskaitą?    

Primygtinai prašome deklaruoti rodmenis tik  "Elektroninės sąskaitos ir rodmenų deklaravimas" sistemoje. Savo deklaruotus rodmenis RDSG sistemoje galėsite pamatyti jau po poros dienų.

  
Jei čia neradote atsakymo į Jums rūpimą klausimą, galite skambinti telefonu (8-46) 397299 (darbo dienomis) arba parašyti laišką adresu rodmenys@vanduo.lt

 
     AB "Klaipėdos vanduo"  

  Atgal...